公众的温言：致天文台的电邮 (2011年10月1日至3日)

致天文台的电邮：市民对天文台处理「纳沙」的赞许
﹝2011年10月1日至3日﹞

十月一日至三日期间收到多位市民的电邮，对天文台处理台风「纳沙」的工作表示赞赏及鼓励，现节录数篇如下：

1.

主旨：香港天文台的专业表现

香港天文台职员：

纳沙一役，香港天文台以公众安全为依归，等待雨带远离，烈风威胁真正解除才取消八号信号，这是大家有目共睹的。感谢你们在风雨之中一直紧守岗位，尽心工作，为香港市民提供最新的风暴资讯。这种尽忠职守的专业表现，实在值得尊敬和嘉许。

每次台风过境，不免引来许多评论，对信号生效的时机又往往甚于风暴本身。我们香港人比较幸运，多年来未有经历真正的风灾，才会渐渐淡忘风雨的危险，而著眼于放假与否的问题；或许是因为这种「偷得半日闲」的期待，经常令香港天文台发出、取消信号的决定备受热议，甚至批评。

但是，气象变幻莫测，一个因应风雨形势作出的天气警告，怎可能同时满足几百万人各自的作息计划呢？更何况，信号设立的目的是为保障公众安全，而不是带来额外假期。休息时间可以再安排，经济损失也能够弥补，但人命伤亡一旦发生，恐怕就不能挽回。纳沙影响期间，浮坞搁浅、棚架倒塌，商厦玻璃破裂坠地，假如市面如常运作，有人在事发现场经过，后果真的不堪设想。没有香港天文台适时发出警告，一些可以避免的悲剧真的会随时发生。

事实上，与过往相比，香港天文台一直有进步的表现，例如八十年代前随时悬挂八号波，到现在发生、取消信号前均有预先提示；以前暴雨、寒暑造成人命损失，及后也陆续增设警告提醒市民小心提防；网页资料愈来愈丰富，除了有雷达、卫星云图等较专业的资料，教育资源也不时更新。这些改善都非常可取，希望你们能够保持下去。

再次感谢你们的努力和付出，一直为香港市民尽心服务。只要香港天文台继续以科学为基础，首要顾及市民的安全，相信香港再遇风雨，亦能够安然度过。

祝工作顺利，生活愉快！

香港市民
峰
01-10-2011

2.

主旨：关于对你们处理「纳沙」的赞赏！

天文台各员工：

你们好，今次打电邮的目的是对你们在9月28日及9月29日处理风暴「纳沙」事件作出赞赏。

大家都知道天有不测风云，尤其是预测风暴路径，可能有很大的分别。今次我也不时到天文台网站浏览有关「纳沙」的最新动向。

在9月28日下午5:20发出三号强风讯号后，贵台说过在晚间发出更高的风球机会不大。然而当「纳沙」在晚间的稍向偏北途径移动时，天文台在网站说会密切留意有关风暴的走势。

在9月29日上午3:30左右，我再到天文台网站浏览，知道会在早上5:30或之前改发八号烈风或暴风讯号后，我立刻透过facebook通知我的朋友，令他们有心理准备以及更需要做好一切的防风措施。

最后天文台在9月29日上午4:40发出八号烈风及暴风讯号后，在每一个小时都会发出最新的风暴消息，令市民更可以进一步掌握最新的资讯，令市民在安全的情况下留在家中。

然而，在当天早上七时许，仍有一些市民不知道当天早上已发出八号烈风及暴风讯号，他们仍然外出上班或上学，相信贵台可以再做好教育工作，令市民明白在风暴袭港期间及需要外出前，需要收听收音机的广播或收看电视的风暴消息的重要性，令他们作出适当的安排。

另外，另一个风暴「尼格」有可能影响香港，贵台提早透过电视及电台向市民宣布这个讯息也是值得一赞的。

希望天文台的各员工把守岗位，继续为广大市民提供良好的服务。

陈志强
02-10-2011

3.

主旨：Heartful compliments

I would like to compliment the Director of the HKO and all officers on duty during the threat of Typhoon Nesat in late September. They have truly committed to scientific data and residents' safety and reacted very promptly and appropriately when considering the issuance of No.8 Southeast Gale or Storm Signal in the early morning of 29 Sep 2011. They have also been prudent in cancelling the signal not right at the time the wind eased off momentarily after noon time, and indeed this has paid off as the local winds strengthened again momentarily at around 3pm generally over HK. If residents are asked to attend to work/school at that time (i.e. cancelling the No.8 Gale or Storm Signal before 4:05pm as many companies have normal office hours until 6:00pm and are required staff to attend work if the Signal is cancelled with 2 or more hours before the end of work), it would be a disaster to the safety of residents and disturbance to society. Therefore, the overall "performance" was actually appreciable and the HKO should continue to make appropriate balance of commitment between science and safety when considering issuing any signal in the future. There is no particular need to care about what the paper press said as they always try to dig out something sensitive to complain with a view to enhancing their popularity.

Alex WU
03-10-2011